Atenção para emails e sites falsos

Caros membros,

Alguns membros têm nos avisado que estão a receber, por e-mail, convites para participar em inquéritos e depois encaminhados para sites que parecem ser da Toluna, mas não são.

Queremos alertar os nossos membros uma vez que o conteúdo destes e-mails não é proveniente da Toluna nem dos nossos parceiros.

Como é que este tipo de fraude funciona?

O método fraudulento é conhecido como “phishing” e pode aparecer em uma janela pop-up como esta:

scam-imagept

Estes e-mails e sites que se fazem passar pela Toluna oferecem grandes valores por inquéritos e levam membros desavisados a fornecer informações pessoais. Estes também tentam fazer com que resgate recompensas “gratuitas”, mas que exigem o pagamento dos portes de envio. Assim que digitar os seus dados de pagamento para a suposta entrega, estes começarão a usar o dinheiro da sua conta sem o seu consentimento.

Como evitar este esquema fraudulento?

A sua segurança online é muito importante para nós e mesmo tomando medidas técnicas de organização para proteger as suas informações dentro do Toluna.com, não temos como protege-lo em outros sites.

Relembramos alguns pontos:

• A Toluna nunca pedirá informações pessoais fora do endereço seguro “Toluna.com”
• Todas as inquéritos da Toluna são hospedadas no servidor seguro: http://ups.surveyrouter.com/
• A Toluna nunca pedirá informações sobre o seu cartão de crédito ou pedir qualquer tipo de pagamento para entrar no site ou receber alguma recompensa.
• A Toluna não vai nunca lhe contatar por telefone/telemovel para fazer propaganda ou vender algo
• Os inquéritos Toluna serão enviadas por e-mail apenas para usuários registados ou serão publicadas apenas e diretamente no nosso site oficial, http://www.toluna.com

Como reconhecer sites e emails falsos (“phishing”)

Se receber um email com as seguintes características, muito provavelmente ele NÃO veio da Toluna:

• Sites e e-mails falsos não contêm o logotipo Toluna (o T azul e outros símbolos)
• Sites e e-mails falsos não usam outros elementos de identificação da Toluna (email toluna.com etc)

Se receber qualquer e-mail suspeito que está a tentar passar-se como sendo da Toluna, não abra, não responda nem reencaminhe para qualquer outra pessoa. Em vez disso, apenas apague. Estes e-mails são considerados “scam/fraudulentos”, podem querer roubar as suas informações pessoais para uso ilícito, e não são enviados por nós. Se tiver alguma dúvida sobre algum site que parece ser da Toluna oferecendo inquéritos e recompensas, por favor, entre em contato com a nossa Equipa.

Equipa Toluna

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